Black Friday: cómo un día cualquiera terminó convirtiéndose en una costumbre de consumo

Hay fechas que no necesitan explicación: Navidad, tu cumpleaños y, por algún motivo, el Black Friday. Da igual si estés pensando en comprar algo o no; sabes que llega y aparece cada año sin que nadie tenga que recordártelo. Ese reconocimiento automático no es casualidad. Black Friday funciona porque dejó de ser una campaña puntual y se convirtió en una costumbre. No es un anuncio ni un eslogan: es un hábito anual, y los hábitos, cuando se consolidan, vuelven solos.

Un origen menos glamuroso de lo que parece

Antes de convertirse en un fenómeno global, Black Friday fue simplemente un problema de tráfico. En la Filadelfia de los años 60, el día después de Acción de Gracias se llenaba de coches, colas y tiendas abarrotadas. Los policías lo llamaban “Black Friday” porque para ellos era, literalmente, un viernes negro. Ese caos llamó la atención de los comercios: si la gente ya estaba en la calle, ¿por qué no concentrar ofertas para aprovecharlo? Las tiendas lo intentaron, los medios empezaron a mencionarlo y los consumidores lo recordaban. Sin una gran estrategia detrás, aquel experimento se convirtió en un pequeño ritual anual.

Marketing silencioso: cuando una idea ya está en la cabeza de todos

A menudo se dice que “Black Friday se vende solo”, pero no es así; nada se vende solo. Lo que ocurre es que Black Friday ya es un símbolo cultural. Cuando una fecha entra en el imaginario colectivo, el marketing no desaparece: simplemente baja el volumen. No hace falta explicar qué es, ni justificar por qué existe. Basta con recordarle al consumidor que, si quiere echar un vistazo, es un buen momento. Es una estrategia diferente, menos enfocada en campañas agresivas y más en acompañar un comportamiento que ya está instalado.

Lo que las marcas aprendieron sin manual

Black Friday dejó una lección valiosa: si das a la gente una fecha reconocible, la recordará sola. Y cuando eso ocurre, aumenta el tráfico, aumenta la conversación y aumenta la predisposición a comprar. No es magia ni es casualidad. Es la suma de repetición, contexto y oportunidad, una fórmula básica del marketing que lleva funcionando más de un siglo. No es necesario reinventar nada; basta con entender cómo reacciona la gente ante momentos claramente marcados en el calendario.

¿Por qué sigue funcionando en 2025?

La razón es simple: la lógica detrás del Black Friday no ha cambiado. Sigue siendo un día concreto, con un estímulo claro y la excusa perfecta para revisar esa lista de cosas que probablemente ya tenías fichadas. No funciona solo por los descuentos. Funciona porque actúa como recordatorio anual y activa un comportamiento que ya existe. Es lo mismo que cuando llega septiembre y todos decimos “vuelvo al gimnasio”. Aquí pasa igual, pero con carritos de compra.